🐶 מדיניות הגנת הפרטיות – מיילו דוג
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר מיילו דוג (להלן: "האתר"), המופעל על ידי אוריה פישלר / Milo Dog (להלן: "החברה").
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ומתחייבת לפעול בהתאם לדין ולתקנות החדשות של רשות הגנת הפרטיות בישראל.
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של לקוחותינו.
2. איסוף מידע אישי
בעת ביצוע הזמנה באתר, הרשמה למועדון לקוחות או יצירת קשר עם שירות הלקוחות, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
-
שם מלא
-
מספר טלפון
-
כתובת דוא"ל
-
כתובת למשלוח / כתובת חיוב
-
מספר תעודת זהות (במקרים הנדרשים על פי חוק)
-
פרטי תשלום (באמצעות חברת סליקה מאובטחת בלבד)
-
פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו והיסטוריית רכישות
-
נתוני גלישה (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, פעילות באתר לצורכי אבטחה ושיפור חוויית המשתמש)
3. מטרות איסוף המידע
המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים בלבד:
-
השלמת תהליך רכישה וחיוב
-
משלוח מוצרים ועדכוני סטטוס הזמנה
-
מתן שירות ותמיכה ללקוחות
-
ניהול מועדון הלקוחות והטבותיו
-
שיפור השירות, ניתוח נתונים והתאמת חוויית המשתמש
-
שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי (רק בהסכמתכם)
4. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים בהתאם לתקנות החדשות, לרבות הצפנת מידע רגיש, שימוש בפרוטוקול SSL והגבלת גישה למורשים בלבד.
כל פרטי התשלום מועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת ואינם נשמרים בשרתי החברה.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
-
לחברות סליקה לצורך עיבוד תשלום
-
לחברות שילוח לצורך אספקת הזמנות
-
לרשויות מוסמכות לפי דרישת חוק
-
לספקים המספקים שירותי תחזוקה טכנית או שירות לקוחות עבור האתר, בכפוף להסכם שמירה על סודיות
6. שמירת מידע
המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לחוק, ולתקופה הדרושה למימוש מטרותיו בלבד.
ניתן לבקש בכל עת את מחיקת המידע האישי או תיקונו בהתאם לזכויותיכם (ראו סעיף 8 להלן).
7. קבלת מידע שיווקי
קבלת מידע שיווקי ממיילו דוג היא בהסכמה בלבד.
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות לחיצה על "הסר מרשימה" בכל הודעה, או על ידי פנייה ישירה לשירות הלקוחות.
הסרת ההסכמה לא תשפיע על היכולת לבצע רכישות באתר.
8. זכויות המשתמש לפי החוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (והתיקונים החדשים לשנת תשפ"ד), הנכם זכאים ל:
-
לעיין במידע האישי השמור עליכם
-
לבקש תיקון או עדכון מידע שאינו מדויק
-
לדרוש מחיקת מידע אישי שאינו נחוץ עוד
-
להסיר את ההסכמה לשימוש במידע לצרכים שיווקיים בכל עת
בקשות בנושא פרטיות ניתן להעביר בכתב לכתובת המפורטת להלן.
9. פניות בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:
📞 טלפון: 050-0000000
📧 דוא"ל: support@dog.ussl.blog
🏠 דואר: מיילו דוג – רחוב [להשלים כתובת העסק], ישראל
10. עדכונים למדיניות
מיילו דוג שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בחוק או בצרכים עסקיים.
הגרסה המעודכנת ביותר תפורסם תמיד באתר החברה.
11. הצהרת אחריות
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאיה.
אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר או מהעברת מידע אישי.
